Casos de uso reales
Mira cómo empresas de distintas industrias automatizan su operación con CX Inbox.
Cobranza automatizada por WhatsApp
Tu cliente consulta su saldo y recibe referencia de pago al instante. Configuras el flujo una vez en CX Inbox.
Onboarding automático para nuevos clientes
Tu nuevo cliente recibe datos de acceso, instrucciones y resuelve dudas desde WhatsApp. Sin intervención humana.
Reportes de falla y coordinación técnica
Tu cliente reporta una falla por WhatsApp y recibe diagnóstico, folio y visita técnica agendada automáticamente.
Cambio de domicilio por WhatsApp
Tu cliente solicita cambio de domicilio y el flujo valida cobertura, agenda instalación y confirma. Sin llamadas.
Agenda citas médicas por WhatsApp
Tus pacientes agendan, cancelan o reagendan citas desde WhatsApp. Tu flujo consulta disponibilidad en tiempo real.
Rastreo de pedidos por WhatsApp
Tu cliente pregunta "¿dónde está mi pedido?" y recibe tracking al instante. Reduces 40% de tickets de soporte.
Inscripciones y pagos escolares por WhatsApp
Tus alumnos consultan adeudo, generan ficha de pago y confirman inscripción. Sin filas ni llamadas.
Solicitudes de crédito por WhatsApp
Tu cliente inicia pre-calificación, envía documentos y da seguimiento a su crédito desde WhatsApp.
Trámites gubernamentales por WhatsApp
Los ciudadanos consultan requisitos, verifican estatus y agendan citas en oficinas. Menos filas, más eficiencia.
Soporte técnico nivel 1 por WhatsApp
Tu flujo guía al usuario por troubleshooting paso a paso. Si no se resuelve, escala al agente con todo el contexto.
Encuestas NPS y CSAT por WhatsApp
Envías encuestas automáticas después de cada interacción. Tasas de respuesta 5x mayores que por email.
Retención de clientes por WhatsApp
Detectas señales de churn, envías ofertas personalizadas por campaña y cierras la retención en el inbox.
Ventas y servicio automotriz por WhatsApp
Tu cliente agenda servicio, pide cotización o prueba de manejo por WhatsApp. Configuras cada flujo en CX Inbox.
Agenda cortes y servicios sin contestar el teléfono
Tu cliente reserva corte o barba por WhatsApp. El bot confirma, recuerda y libera horarios sin que dejes la silla.
Recibe pedidos a domicilio sin perder ventas
Los vecinos te piden a domicilio por WhatsApp. El bot arma el pedido, calcula total y manda al repartidor.
Vende electrónicos y aparta producto por WhatsApp
Consulta de stock en vivo, apartado 24 hrs con ficha de pago y liberación automática. Cierras ventas sin abrir el sistema.
Pedidos para recoger y menos fila en la mañana
Tu cliente ordena café y comida por WhatsApp, paga y recoge listo. Sin app, sin comisiones del 30%.
Reserva mesas y manda el menú del día por WhatsApp
Reservas, menú del día con foto y pedidos a domicilio en un solo número. Sin contratar mesero extra.
Agenda citas de estética sin parar de atender
Tinte, uñas y peinado agendados por WhatsApp. Lista de espera automática y recordatorios el día anterior.
Agenda recolección y entrega de lavandería
El cliente agenda recolección, sigue su pedido y paga por WhatsApp. CX Inbox coordina al chofer sin libretas.
Reserva clases y consulta membresía por WhatsApp
Tus socios reservan spinning o yoga y consultan su mensualidad. Lista de espera automática para llenar cancelaciones.
Agenda consultas y estética canina por WhatsApp
Citas, vacunas y baños agendados sin distraerte del consultorio. Recordatorios automáticos de refuerzos y desparasitación.
Agenda servicio y cotiza sin parar de trabajar
El cliente describe la falla con foto o video, recibe cotización y agenda servicio. Tú sigues con la llave inglesa en la mano.
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