Pequeños negocios

Recibe pedidos a domicilio sin perder ventas en hora pico

Los vecinos te escriben por WhatsApp pidiendo refrescos, leche, pan. El bot arma el pedido, suma el total, confirma la dirección y avisa al repartidor. Tú sigues cobrando en caja sin distraerte.

Sin automatizar

Hora pico: hay fila en la caja y el celular suena con pedidos a domicilio. Apuntas en una libreta, te equivocas con un cambio, mandas al chamaco con la dirección incompleta. Pierdes pedidos porque no contestas a tiempo o entregas mal.

Pedido a domicilio

Cómo lo configuras en CX Inbox

1

Subes tu lista de productos

Cargas precios y categorías en CX Inbox. El bot puede mostrarlas por menús o aceptar texto libre.

2

Defines tu zona de reparto y costo de envío

Por colonia o distancia. El bot calcula el envío automáticamente.

3

El cliente pide por WhatsApp

Escribe lo que necesita o elige del menú. El bot va sumando el total y pregunta si quiere algo más.

4

Confirma dirección y forma de pago

El cliente comparte su ubicación o dirección guardada. El bot ofrece efectivo, transferencia o tarjeta a la entrega.

5

Llega un pedido limpio al inbox

Tú ves la lista exacta, el total y la dirección. Avisas al repartidor con un quick reply.

Funcionalidades que usas

Bot de flujos

Arma el pedido producto por producto sin que tengas que apuntar nada.

Respuestas rápidas

Catálogo, horario y formas de pago con un solo botón.

Inbox multiagente

Si la dueña y el hijo contestan, ambos ven el mismo pedido sin duplicarlo.

Plantillas

Confirmación de entrega y avisos de cierre por temporada.

Lo que puedes lograr

40%

Más pedidos a domicilio

0

Pedidos perdidos por no contestar

< 1 min

Confirmación del pedido

24/7

Recepción de pedidos

Otros casos de uso

¿Quieres lograr lo mismo?

Configura tu primer flujo en menos de 2 horas. Sin tarjeta de crédito.