Tus pacientes agendan citas por WhatsApp
Tus pacientes agendan, cancelan o reagendan citas por WhatsApp a cualquier hora. El flujo consulta disponibilidad en tu sistema hospitalario y confirma en segundos. Tu recepción se libera para atención presencial.
Sin automatizar
Tu recepción pasa el día contestando llamadas para agendar citas. Cada llamada toma varios minutos entre buscar disponibilidad, confirmar datos y registrar. Las líneas se saturan, los pacientes cuelgan y se pierden citas por abandono.
Conversación de ejemplo: Agendar cita medica
Cómo lo configuras en CX Inbox
Configuras el flujo de agendamiento
En CX Inbox defines los pasos: identificar paciente, consultar disponibilidad, presentar opciones y confirmar.
Conectas tu sistema de gestión hospitalaria
Agregas herramientas HTTP para consultar horarios disponibles y registrar citas en tu sistema.
Tu paciente escribe por WhatsApp
Pide una cita con un doctor específico. El bot le solicita nombre y número de expediente para verificar.
El bot presenta opciones y agenda
Consulta disponibilidad en tiempo real, muestra horarios como botones y registra la cita seleccionada.
Confirmación y recordatorio automático
Tu paciente recibe confirmación con fecha, hora, doctor e indicaciones. 24h antes recibe recordatorio por campaña.
Funcionalidades que usas
Bot de flujos
Configuras el flujo de agendamiento paso a paso: identificación, disponibilidad, selección y confirmación.
Herramientas HTTP
Conectas tu sistema de gestión hospitalaria para consultar disponibilidad y registrar citas en tiempo real.
Inbox multiagente
Solicitudes especiales o reagendamientos complejos llegan a recepción con el historial completo.
Campañas segmentadas
Envías recordatorios 24h antes de la cita y encuestas de satisfacción post-consulta con plantillas de Meta.
Diseña este bot gratis, sin programar
Elige una plantilla, personalízala respondiendo preguntas y pruébala en una vista previa de WhatsApp en vivo. Sin cuenta y sin tarjeta.
Otros casos de uso
¿Listo para configurar el tuyo?
Prueba gratis 14 días. Sin tarjeta de crédito.
