Pequeños negocios

Agenda servicio y cotiza por WhatsApp sin parar de trabajar

El cliente describe la falla, manda foto o video y agenda el servicio. El bot le da una cotización aproximada, le confirma día y hora, y le avisa cuando el coche está listo. Tú sigues con la llave inglesa en la mano.

Sin automatizar

Estás abajo de un coche y el celular vibra cada 5 minutos. Cotizar cuesta tiempo, los clientes preguntan '¿ya está listo?' cada hora, agendar es un caos en cuaderno. Pierdes clientes nuevos porque no contestas rápido o porque las cotizaciones tardan días.

Servicio y cotización

Cómo lo configuras en CX Inbox

1

Cargas tus servicios base con precio

Cambio de aceite, frenos, afinación, diagnóstico. El bot ofrece cotización aproximada al instante.

2

Defines tus horarios y capacidad

Cuántos coches puedes atender por día. El bot agenda sin saturarte.

3

El cliente describe la falla por WhatsApp

Texto, foto o video. El bot junta toda la info y la pasa al inbox para que tú cotices si es algo no estándar.

4

Cotización rápida y confirmación

Para servicios estándar el bot cotiza solo. Para reparaciones especiales tú revisas la foto y mandas cotización con un quick reply.

5

Avisas cuando el coche está listo

Botón rápido 'tu coche está listo' con el total a pagar. El cliente pasa cuando pueda.

Funcionalidades que usas

Bot de flujos

Cotización de servicios estándar y agenda automática sin abrir libretas.

Inbox multiagente

Mecánico, dueño y administrador ven los mismos chats sin pisarse.

Plantillas

Aviso 'tu coche está listo' con plantilla aprobada por Meta.

Respuestas rápidas

Cotizaciones recurrentes (aceite, frenos, afinación) con un solo botón.

Lo que puedes lograr

5x

Más cotizaciones cerradas al día

60%

Menos llamadas '¿ya está listo?'

< 1 min

Agenda de servicio

24/7

Recepción de solicitudes

Otros casos de uso

¿Quieres lograr lo mismo?

Configura tu primer flujo en menos de 2 horas. Sin tarjeta de crédito.