Tus clientes ya te escriben por WhatsApp.
Nosotros construimos el bot que los atiende.
Armamos tu bot sobre CX Inbox: los flujos, la base de conocimiento con tus documentos y las conexiones a tus sistemas. Precio cerrado antes de empezar y tu equipo capacitado para operarlo sin nosotros.
30 minutos, sin compromiso. Implementaciones desde $890 USD.
Prefiero elegir horario en el calendarioEsto es para ti si te pasa alguna de estas tres cosas
Si ninguna te describe, probablemente no necesites contratarnos. Te lo decimos en la llamada.
Recibes más mensajes de los que tu equipo alcanza a contestar
Decenas o cientos de conversaciones al día y casi todas la misma pregunta: horarios, precios, estado del pedido, cuánto debo. Tu gente contesta lo mismo veinte veces mientras lo que sí requiere criterio se queda esperando.
Ya tienes la plataforma y el bot sigue sin armarse
La cuenta está lista, pero escribir los flujos, cargar los documentos y probar cada rama pide horas seguidas que nadie en tu operación tiene libres. Lo hacemos nosotros y te lo entregamos funcionando, dentro de tu propia cuenta.
Necesitas que el bot consulte tu sistema
Saldos, folios, pedidos, citas. Casi nadie integra de verdad: la mayoría vende árboles de decisión, menús que le responden lo mismo a todo el mundo. Aquí conectamos el bot a tu API para que conteste con el dato real de cada cliente.
Si tu volumen es de unos cuantos mensajes al día, no necesitas una implementación: te sale mejor armar el bot tú mismo en el diseñador gratuito y pagar solo la suscripción. Preferimos decírtelo antes de cobrarte. Abrir el diseñador gratis
Cinco pasos, sin sorpresas en el camino
El precio se cierra antes de que empecemos a construir. No hay factura que no hayas aprobado.
- 1
Diagnóstico sin costo
Media hora. Nos cuentas qué te preguntan tus clientes todo el día, qué sistemas usas y cómo atiendes hoy. Salimos de la llamada con una lista de lo que conviene automatizar y, sobre todo, de lo que no.
- 2
Alcance y precio cerrado
Te mandamos por escrito los flujos, las integraciones, el plazo y el precio. No empezamos hasta que lo apruebas y ese precio no se mueve durante el proyecto. Lo que pidas después del alcance se cotiza aparte y tú decides si va.
- 3
Construcción
Armamos los flujos, cargamos tu base de conocimiento y conectamos las integraciones dentro de tu propia cuenta de CX Inbox. Ves el avance mientras ocurre: nada se construye en una caja negra a la que no tengas llave.
- 4
Pruebas contigo
Probamos el bot con conversaciones reales de tu operación y contigo en la sesión. Lo que conteste mal se corrige ahí, antes de que lo vea un cliente. Esta es la parte que nadie se puede saltar.
- 5
Salida y 30 días de ajustes
Salimos a producción, capacitamos a tu equipo y durante 30 días corregimos lo que la realidad descubra. Después la cuenta es tuya y la operas sin depender de nosotros.
Tres niveles. El tuyo se define en el diagnóstico.
Son precios de arranque: el número exacto sale del alcance que firmamos, y sale antes de empezar.
Arranque
Para poner el bot a contestar lo repetitivo, rápido y sin integraciones.
Desde $890 USD
7 a 10 días hábiles
- Un flujo conversacional completo
- Base de conocimiento cargada con tus documentos
- Mensajes de bienvenida y horarios de atención
- Derivación a una persona cuando el bot no sabe
Sin integraciones a otros sistemas.
Agendar diagnósticoOperación
El que casi siempre convienePara operaciones con volumen que necesitan que el bot consulte sus sistemas.
Desde $2,400 USD
3 a 4 semanas
- Hasta 5 flujos conversacionales
- Hasta 3 integraciones con API documentada
- Base de conocimiento con respuestas de IA
- Campañas y plantillas configuradas
- Dos sesiones de capacitación para tu equipo
- 30 días de ajustes después de salir a producción
Es el nivel al que llega la mayoría de las operaciones con volumen real.
Agendar diagnósticoA la medida
Para lo que no cabe en un precio de lista porque primero hay que investigarlo.
Cotización tras el diagnóstico
El plazo se define en el alcance
- Integraciones a sistemas sin API pública
- Lógica de negocio compleja
- Migración desde otra plataforma
- Acompañamiento por tiempo definido
Aquí el diagnóstico dura más de media hora, y también es sin costo.
Agendar diagnósticoLos precios están en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos que apliquen en tu país de facturación. La facturación en México lleva IVA; la facturación a clientes en Estados Unidos, no.
La suscripción va aparte
La implementación se construye sobre CX Inbox, así que además del proyecto llevas la suscripción de la plataforma: $25 USD al mes en el plan Pro con 5 usuarios incluidos, o $50 USD al mes en el plan Empresa con usuarios ilimitados. Hay 14 días de prueba para empezar. No existe un plan gratuito permanente.
La plataforma que vamos a implementar ya está operando
CX Inbox no es un producto que estemos estrenando contigo. ENI Networks, el operador de telecomunicaciones que lo construyó, lo usa todos los días: seis números conectados, el bot atendiendo a toda hora y el equipo completo trabajando sobre el mismo inbox. Las cifras de abajo salen de la plataforma en vivo.
- respuestas del bot
- 565K+
- conversaciones atendidas
- 140K+
- bot en turno
- 24/7
Son cifras en vivo de la plataforma, no una estimación de marketing. Preferimos enseñarte lo que existe antes que hablarte de cientos de clientes que no: aquí no vas a encontrar logos prestados, testimonios inventados ni números de adopción inflados.
Lo que no está dentro del precio
Preferimos que lo leas hoy y no que lo descubras en la tercera factura.
Las claves de la IA las contratas tú
El bot usa un proveedor de inteligencia artificial —Anthropic, OpenAI o Google— con tu propia clave. Le pagas al proveedor directo, al costo, y nosotros no le sumamos nada. Te acompañamos a sacarla durante la implementación.
Los mensajes se los pagas a Meta
WhatsApp cobra por mensaje según la categoría y el país. Ese cobro es de Meta, va directo a tu cuenta con ellos y no lo revendemos ni le agregamos sobreprecio. Dentro de la plataforma ves el costo real de cada campaña.
Las integraciones sin API documentada se cotizan aparte
Si tu sistema no expone una API, o existe pero nadie tiene la documentación, hay un trabajo de descubrimiento que no cabe honestamente en un precio cerrado. Eso va en el nivel A la medida, con su propio alcance.
No desarrollamos software dentro de tus sistemas
Construimos el bot y las conexiones hacia tus sistemas. Modificar tu ERP, tu CRM o tu sitio web es trabajo de tu equipo o de tu proveedor; nosotros nos coordinamos con ellos, pero no metemos mano ahí.
Antes de que preguntes
Las cinco dudas que salen en toda primera llamada.
Si el diseñador de bots es gratis, ¿por qué pagaría una implementación?
Porque son dos cosas distintas. El diseñador es gratis, no pide cuenta y sirve muy bien para armar un bot tú mismo; mucha gente no necesita nada más y nos parece perfecto. La implementación es para cuando hay integraciones con tus sistemas, varios flujos que conviven, plantillas que aprobar y un equipo al que capacitar. Si en el diagnóstico vemos que puedes hacerlo solo, te lo decimos y te ahorras el proyecto.
¿Qué pasa si el precio se dispara a la mitad del proyecto?
No se dispara. El precio se cierra por escrito antes de empezar, con el alcance a la vista, y no se mueve durante el proyecto. Si a media construcción pides algo que no estaba, se cotiza aparte y tú decides si entra o si se queda para después. Nunca aparece un cargo que no hayas aprobado.
¿Quedo amarrado a ustedes?
No. El bot se construye dentro de tu propia cuenta de CX Inbox y tu equipo se queda capacitado para editarlo: agregar respuestas, cambiar textos, ajustar horarios. Cuando terminan los 30 días de ajustes puedes seguir solo sin pagarnos nada más allá de la suscripción de la plataforma.
Ya tengo un bot con otro proveedor. ¿Sirve de algo?
Sí, y es de los trabajos más comunes. Se revisa qué flujos vale la pena conservar, se rearman en CX Inbox y se conecta tu número. Lo que casi nunca se puede mover es el historial de conversaciones del proveedor anterior, porque depende de lo que ellos exporten. Eso se revisa en el diagnóstico, antes de prometerte nada.
¿Cuánto tiempo me va a quitar a mí?
Menos del que crees, pero no cero. Necesitamos la llamada de diagnóstico, tus documentos y accesos, y una sesión de pruebas contigo antes de salir. Fuera de eso el trabajo es nuestro. Los proyectos que se atrasan casi siempre se atrasan esperando un acceso, no esperando que alguien programe.
Cuéntanos qué te preguntan tus clientes todo el día.
Media hora, sin costo. Si no tiene sentido automatizarlo, te lo decimos.
Implementaciones desde $890 USD, con precio cerrado antes de empezar.
