Todo tu equipo atendiendo un solo WhatsApp,
sin pagar por cada usuario.
Inbox compartido, campañas masivas y flujos automáticos con IA sobre la API oficial de WhatsApp Business. Conectas tu propia clave de IA y le pagas al proveedor al costo, igual que con Meta.
$25 USD/mes · 5 usuarios incluidos · sin tarjeta
Tu WhatsApp funciona. Tu forma de atenderlo, no.
Cuatro señales de que el canal ya te quedó grande.
-
Tres personas contestando desde tres celulares, y nadie sabe quién respondió qué. Para revisar una conversación hay que pedir prestado un teléfono.
-
Un cliente pregunta dos veces porque la primera se perdió entre conversaciones. No se contestó tarde: no se contestó.
-
Contratas a alguien nuevo y la plataforma te cobra más por dejarlo entrar. Crecer el equipo se vuelve una decisión de presupuesto, no de operación.
-
Y cuando por fin automatizas, el bot funciona tan bien que la factura sube: te cobran por cada conversación que resolvió.
Ese último cobro es el que nos hizo construir esto. Aquí la factura se ve así:
Sin letra chiquita
Los cobros que hacen impredecible la factura en otras plataformas aquí no existen.
Lo que otras plataformas te cobran aparte
- Conversaciones que atendió el bot Resuelva diez al mes o diez mil $0.00
- Mensajes por encima del tope Aquí no hay tope mensual $0.00
- Sobreprecio sobre las tarifas de Meta Meta cobra su tarifa; nosotros no le sumamos nada $0.00
- Flujos de automatización Con IA o sin IA, los que necesites $0.00
- Conexiones a tus sistemas CRM, ERP o lo que uses, sin importar cuántas $0.00
- Uso de inteligencia artificial Conectas tu propia clave y le pagas al proveedor al costo $0.00
Más los mensajes que le pagas a Meta directo, a su precio.
¿Necesitas más de cinco usuarios? $5 USD al mes por paquete de cinco ($4 con pago anual). En el plan Empresa son ilimitados.
No es una demo, es tráfico real
Estos números son de la plataforma en producción y se actualizan solos: los mensajes que los bots de nuestros clientes han respondido y las conversaciones que ya se atendieron desde CX Inbox. Entre ellos, la operación diaria de ENI Networks, el operador de telecomunicaciones que construyó CX Inbox y atiende a sus clientes con esta plataforma.
- mensajes respondidos por bots
- 565K+
- conversaciones atendidas
- 140K+
- bot atendiendo
- 24/7
Son cifras de la plataforma, tomadas en vivo, no una estimación de marketing. Preferimos enseñarte lo que hay que hablarte de cientos de clientes que no existen: aquí no vas a encontrar logos prestados ni cifras de adopción infladas.
De dónde sale la diferencia
No es que cobremos menos por lo mismo. Es que aquí no existen los cobros que hacen crecer la factura en otras plataformas: por sesión, por usuario, por pasarse del tope y por cada mensaje de Meta.
| Concepto | En otras plataformas | Lo que pagas en CX Inbox |
|---|---|---|
| Usuarios | Se compran por separado. Cada persona que sumas a tu equipo sube la factura. | 5 incluidos en los $25 USD al mes. Ampliar cuesta $5 al mes por paquete de 5 ($4 con pago anual), no por persona. |
| Conversaciones que atiende el bot | Se cobra por cada sesión o caso que resuelve el bot. Mientras más automatizas, más pagas. | Sin cobro. El bot atiende conversaciones ilimitadas, sin importar cuántas resuelva. |
| Tope de mensajes | Un límite mensual incluido en el plan. Pasarte cuesta extra o te obliga a subir de plan. | Sin tope. Los mensajes se los pagas a Meta directo, y la suscripción no se mueve. |
| Sobreprecio sobre los mensajes de Meta | Alrededor de 20% adicional sobre cada mensaje, cobrado por la plataforma. | Cero. Meta te cobra su tarifa y nosotros no le sumamos nada. |
Uno de nuestros clientes pagaba más de $1,000 dólares al mes por una plataforma con esta estructura de cobro.
Construimos CX Inbox para que dejara de pagarlo. Es la misma plataforma que hoy le ofrecemos a cualquier empresa que trabaje por WhatsApp.
La tabla de arriba describe cómo cobran esas plataformas, no un precio de lista: el importe depende del volumen de cada quien.
Cómo empiezas
Tres pasos, y ninguno se queda esperando a que nosotros te llamemos.
- 1
Crea tu cuenta
Te registras con tu correo y entras. Sin tarjeta y sin llamada de ventas.
- 2
Conecta tu número de WhatsApp
Lo conectas tú, desde la configuración de tu cuenta, en minutos: el alta a la API oficial de WhatsApp Business se hace ahí mismo, sin trámite aparte ni intermediario. Y si te surge una duda, el soporte está disponible.
- 3
Empieza a atender
Tu equipo responde desde el inbox compartido, y armas el bot cuando quieras con el editor visual y tu propia llave de IA.
Arma tu bot antes de crear la cuenta
El diseñador de bots es gratis, no pide cuenta y no pide tarjeta. Diseña la conversación que quieres y, cuando te guste cómo quedó, la llevas a tu cuenta.
Abrir el diseñador gratisQué incluye por $25 USD al mes
Cinco usuarios, la plataforma completa y ningún cobro por mensaje de nuestra parte.
Un número, todo tu equipo
Cinco usuarios atienden desde el mismo número de WhatsApp, sin pasarse el teléfono. Cada conversación se asigna, se etiqueta y queda registrada.
Bot con IA, con tu propia llave
Conectas tu llave de OpenAI, Anthropic o Google y le pagas al proveedor directo. El bot resuelve lo repetitivo, consulta tus sistemas y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
Campañas masivas
Envías plantillas a tus contactos y ves qué se entregó, qué se leyó y qué respondieron. Las respuestas llegan al mismo inbox.
El costo real, a la vista
La analítica te muestra lo que Meta cobró por tus conversaciones, al centavo. Sin sobreprecio nuestro encima.
Antes de que preguntes
Las cinco dudas que salen siempre.
¿Necesito la API oficial de WhatsApp? ¿Me ayudan a obtenerla?
Sí la necesitas, y el alta se hace desde la propia plataforma: entras a la configuración de tu cuenta, sigues el proceso de Meta y quedas conectado. Sin trámite aparte, sin intermediario y sin esperar a que alguien te apruebe a mano. El soporte está ahí si te surge una duda, pero el proceso no depende de que nosotros hagamos nada.
¿Puedo conservar mi número actual?
Sí. El número que ya usas se puede migrar a la API oficial de WhatsApp Business. Ten en cuenta una consecuencia del cambio, que es regla de Meta y no nuestra: un número conectado a la API deja de funcionar en la app de WhatsApp Business del celular, porque a partir de ahí se atiende desde el inbox. Si prefieres no mover el número que ya tienes, conectas uno nuevo.
¿Cuánto me cobra Meta además de los $25?
Meta cobra aparte y le pagas directo: nosotros no le sumamos ni un centavo. Desde julio de 2025 su cobro es por mensaje entregado, no por conversación, y depende de la categoría —marketing, utilidad o autenticación— y del país. Los mensajes de servicio, o sea las respuestas dentro de la ventana que abre tu cliente al escribirte, son gratis. La tarifa exacta de tu país la publica Meta en su propio tarifario, y dentro de CX Inbox ves el costo real de cada campaña al centavo.
¿Qué pasa con mis conversaciones si cancelo?
No se borra nada cuando cancelas. Conservas acceso completo hasta el final del periodo que ya pagaste. Después tu organización queda suspendida conservando tu plan, con acceso de solo lectura: entras, consultas conversaciones, contactos y reportes, y exportas lo que necesites, pero ya no envías. Los datos se conservan 30 días y, pasado ese plazo, se eliminan de forma permanente. Si reactivas dentro de esa ventana, recuperas todo intacto.
¿Necesito saber programar para armar el bot?
No. El bot se arma en un diseñador visual: acomodas los pasos de la conversación, escribes lo que responde y ya. Y ni siquiera hace falta crear la cuenta para probarlo: el diseñador es gratis, no pide registro y no pide tarjeta.
Deja de pagar de más por atender WhatsApp
Prueba gratis 14 días. Después, $25 USD al mes con 5 usuarios incluidos.
- Sin tarjeta de crédito para empezar.
- Sin permanencia: cancelas desde el panel, sin llamadas.
- Si cancelas, tus conversaciones se conservan 30 días por si vuelves.
