Pedidos a domicilio

Plantilla de bot de WhatsApp para tomar pedidos a domicilio — gratis, sin programar

Esta plantilla es un bot de WhatsApp gratuito para tomar pedidos a domicilio sin programar. Muestra tus productos en una lista interactiva, pide la dirección de entrega y confirma el pedido al instante. La diseñas, la pruebas en una vista previa de WhatsApp y la descargas para importarla en CX Inbox.

Última actualización: junio de 2026

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Conversación de ejemplo (ilustrativa): Pedido a domicilio

  1. Cliente: Hola, quiero pedir una pizza
  2. Bot (Pizzería La Nonna): ¡Hola! 🍕 ¿Qué pizza quieres ordenar? Opciones: Margarita — $120, Pepperoni — $140, Hawaiana — $140.
  3. Cliente: Pepperoni
  4. Bot (Pizzería La Nonna): Perfecto 🍕 ¿A qué dirección la enviamos? (calle, número y colonia)
  5. Cliente: Av. Juárez 120, Col. Centro
  6. Bot (Pizzería La Nonna): ¡Listo! 🎉 Tu pizza Pepperoni va en camino a: 📍 Av. Juárez 120, Col. Centro Tiempo estimado: 35 min. ¡Gracias por tu pedido!

¿Qué hace este bot?

  • Muestra tu menú o catálogo como lista interactiva (con precios).
  • Pide la dirección de entrega y valida que esté completa.
  • Confirma el pedido con el producto y el tiempo estimado de entrega.
  • Responde tus horarios de atención al instante.
  • Pasa con una persona cuando el cliente lo pide.

¿Para qué negocios sirve?

Restaurantes y pizzeríasCafeterías y loncheríasTiendas y misceláneasCualquier negocio con entrega a domicilio

Cómo personalizarlo en 3 pasos

1

Carga tu menú

Cambia los productos y precios de la lista por los tuyos.

2

Ajusta los mensajes

Edita el saludo, la confirmación y el tiempo de entrega.

3

Pruébalo y descárgalo

Mira tu bot conversar en la vista previa y descárgalo para importarlo.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar los productos del menú?

Sí. La lista de productos y precios es totalmente editable: pones los tuyos respondiendo preguntas, sin programar.

¿El bot cobra el pedido?

No procesa pagos: levanta el pedido con producto y dirección. El cobro lo cierras tú como ya lo haces (efectivo, transferencia o tu pasarela).

¿Sirve para varias sucursales?

Sí. Agrega un paso para que el cliente elija sucursal o zona antes de pedir. En CX Inbox cada organización tiene un solo bot activo, así que las sucursales se resuelven dentro del mismo flujo. Lo personalizas en el diseñador.

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