Ecommerce

Bot de WhatsApp para ecommerce gratis (sin programar)

En ecommerce, la duda que no respondes a tiempo es una venta perdida. Este bot de WhatsApp para tienda en línea muestra tus productos, toma el pedido con la dirección y responde dudas de envío al instante. Es gratis, sin programar y sin cuenta: lo pruebas y lo descargas para importarlo en CX Inbox.

Última actualización: junio de 2026

Abrir esta plantilla en el diseñador

Se abre en tu navegador; no necesitas registrarte.

Conversación de ejemplo (ilustrativa): Pedido en línea

  1. Cliente: Hola, ¿tienen la playera negra talla M?
  2. Bot (Tienda Online Plus): ¡Hola! 🛍️ Esto es lo que tenemos disponible: Opciones: Playera negra M — $250, Playera blanca M — $250, Ver más.
  3. Cliente: Playera negra M
  4. Bot (Tienda Online Plus): ¡Genial! ¿A qué dirección la enviamos? (calle, número y colonia)
  5. Cliente: Insurgentes 800, Col. Nápoles
  6. Bot (Tienda Online Plus): ¡Listo! 🎉 Tu pedido Playera negra M va a: 📍 Insurgentes 800, Col. Nápoles Envío estimado: 2 a 3 días. ¡Gracias por tu compra!

¿Qué automatiza un bot de ecommerce?

  • Muestra tu catálogo de productos con precios.
  • Toma el pedido y pide la dirección de envío.
  • Confirma la orden y el tiempo estimado de entrega.
  • Responde dudas de envío, horarios y formas de pago.
  • Pasa con una persona para casos especiales o reclamos.

Ideal para

Tiendas en líneaMarcas que venden por redesCatálogos por WhatsAppDropshipping y reventa

Cómo crearlo en 3 pasos

1

Carga tus productos

Pon tu catálogo y precios en la lista del bot.

2

Define envíos y pagos

Ajusta los mensajes de envío y formas de pago.

3

Pruébalo y descárgalo

Mira el bot conversar y descárgalo para importarlo en CX Inbox.

Preguntas frecuentes

¿Se conecta con mi tienda en línea?

La plantilla toma el pedido por WhatsApp. Dentro de CX Inbox puedes conectar tu sistema o catálogo vía integración para mostrar datos en vivo.

¿Maneja varias variantes (talla, color)?

Sí. Organizas el catálogo con las variantes que vendes y el bot las muestra en la lista o por botones.

Otras plantillas

Pedidos a domicilio

Muestra tu menú, pide la dirección y confirma el pedido automáticamente.

Ver plantilla

Restaurante

Toma pedidos a domicilio y comparte el menú sin perder la hora pico.

Ver plantilla

Consultorio / clínica

Agenda citas y responde dudas sin interrumpir la consulta.

Ver plantilla

Caso de uso completo

Ve cómo se ve este flujo dentro de CX Inbox, con inbox y campañas.

Ver plantilla

Tu bot de WhatsApp, listo en minutos.

Diseñar mi bot gratis