CX Inbox vs Wati
Wati cobra ~20% de markup en cada mensaje de WhatsApp. CX Inbox no cobra markup y la IA está incluida en el plan.
Sin tarjeta de crédito. 14 días gratis.
Comparación de precios
$5/mes (1 usuario incluido)
$59/mes anual (3 usuarios)
Comparación de funcionalidades
Wati arranca en $49/mes (anual) con 3 usuarios. Cobra un ~20% de markup sobre los fees de Meta en cada conversación. A volumen alto, el markup supera el costo de la suscripción.
CX Inbox no cobra markup sobre los fees de WhatsApp. El bot IA incluye flujos deterministas y respuestas generativas sin cobro por resolución.
| Funcionalidad | CX Inbox | Wati |
|---|---|---|
| 0% markup vs ~20% markup | 0% | ~20% |
| IA incluida vs cobro por plan | Ilimitada | 250 resp/mes |
| RAG incluido vs KnowBot | Incluido | KnowBot |
| Conexiones HTTP a CRM/ERP vs marketplace | Conexiones HTTP | HubSpot/Salesforce |
| Desde $5/mes vs $49/mes | $5/mes | $59/mes |
| Soporte nativo en español | Nativo | Traducido |
| Usuarios extra | Pack de 5 | $39-69/usuario |
| Plantillas pre-armadas | No | 92 plantillas |
| Instagram + Facebook Messenger | Próximamente | No |
| Email / Web chat | Próximamente | No |
| App móvil | Próximamente | Sí |
Wati tiene más trayectoria (16,000+ clientes), integraciones nativas con HubSpot/Salesforce y 92 plantillas de chatbot pre-armadas.
Si tu prioridad es no pagar de más por los mensajes de WhatsApp y tener un bot IA que consulte tus sistemas, CX Inbox cubre eso sin costos ocultos.
Dónde todavía no llegamos
Estamos enfocados en hacer WhatsApp excepcionalmente bien. Instagram y Facebook Messenger vienen próximamente.
Prueba CX Inbox gratis
Sin tarjeta de crédito. 14 días gratis.
