CX Inbox vs WhatChimp
WhatChimp es accesible y no cobra markup. CX Inbox tampoco cobra markup, y además incluye bot IA híbrido, RAG y conexiones HTTP a CRM/ERP.
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Comparación de precios
$25 USD/mes con 5 usuarios incluidos ($5 por usuario)
$24/mes anual (2 usuarios)
Comparación de funcionalidades
WhatChimp arranca en $24/mes (anual) con 2 usuarios y 5,000 contactos, unos $12 por usuario. CX Inbox incluye 5 usuarios por $25 USD/mes, unos $5 por usuario. Ninguna de las dos cobra markup sobre los fees de Meta.
CX Inbox incluye bot IA híbrido (flujos deterministas + generativo), base de conocimiento RAG y conexiones HTTP a CRM/ERP. WhatChimp tiene bot con tokens limitados y permite entrenar con documentos.
| Funcionalidad | CX Inbox | WhatChimp (se abre en una pestaña nueva) |
|---|---|---|
| $5 por usuario vs ~$12 por usuario | Ventaja de CX Inbox: $25/mes (5 usuarios = $5 c/u) | $24/mes |
| IA híbrida incluida vs 100K tokens | Ventaja de CX Inbox: Híbrida ilimitada (BYOK) | 100K tokens/mes |
| Base de conocimiento (RAG) en ambas | Incluido | Sí (docs/PDFs) |
| Conexiones HTTP a CRM/ERP vs Zapier | Ventaja de CX Inbox: Conexiones HTTP | Zapier/N8N |
| 0% markup en ambas | 0% | 0% |
| Soporte nativo en español | Nativo | Nativo |
| Writing Assist (IA para agentes) | Ventaja de CX Inbox: Incluido | No disponible |
| Omnicanal (IG/FB) | Próximamente | Plan Pro |
| White-label | Próximamente | Plan Pro |
| App móvil | Próximamente | No |
WhatChimp ofrece omnicanal (Instagram, Facebook) desde el plan Pro y opción white-label, que CX Inbox aún no tiene.
Si tu operación necesita un bot que consulte tus sistemas, responda con datos reales y escale con contexto, CX Inbox está diseñado para eso.
Información verificada en abril 2026. Los precios y funcionalidades pueden cambiar sin previo aviso. Consulta el sitio web de cada proveedor para información actualizada.
Dónde todavía no llegamos
Estamos enfocados en hacer WhatsApp excepcionalmente bien. Instagram y Facebook Messenger vienen próximamente.
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